文／賴婷婷 運用「我的使用說明書」，加速他人與你的有效互動 你有藍牙耳機嗎？你用過手持電風扇嗎？你知道連衛生紙這種簡單到不行的物件，都有使用說明書嗎？你覺得人比較複雜，還是這些生活用品比較複雜？對，當然是人，但人沒有使用說明書，而我們卻又期待他人非常理解如何與我們相處、能夠完全掌握我們是什麼樣性格的…
文／金英夏；譯／陳思瑋 我懷疑韓國人對自己看不上眼或與自己不同的想法，似乎不夠寬容。看到網路上的留言，我常常會想，這個人怎麼能這樣說呢？ 人們很常用「應該要怎樣怎樣」的方式說話，特別是對別人說話時，不會說「那裡有什麼東西，那個東西怎樣」。比如我們不會說「那裡有個流浪漢」，而是說「應該要把那些傢伙送走…
文／傑森‧蓋迪斯；譯／沈志安 對方的要求讓你敢怒不敢言？注意潛伏在感情之下的怨恨情緒 《牛津英語詞典》對「怨恨」（resentment）的定義如下：「受到不公平對待而產生不服氣的憤怒。」注意這個爛定義所挾帶的「責備」。「受到不公平對待」是由誰來認定呢？這個定義豈不是在暗示只有「我」才能認定某件事很不…
作者／張敏敏 管理溝通強度，沒及時回應也不得罪人 要如何讓主管感受到訊息的重要性，讓他意識到這件事情意義重大？你必須善用不同的「溝通管道」，讓不同溝通強度的訊息有層次地交錯出現，幫助主管收到訊息後慎重考慮。 什麼是「溝通管道」？我們可以把溝通管道視為一個光譜，光譜的一端是「面對面溝通」，能夠乘載最多…
文／朴民榮；譯／陳彥樺 為什麼人會想指責他人或對人使用負面言語？第一、因彼此關係的問題導致壓力或挫折產生。大家在職場上遇到上司的責罵或批評都會想盡辦法吞忍，可是換作是夫妻的時候，一旦心氣不平順，卻無法吞忍，情緒爆發。假設事情發展到爆發階段，代表內心的情緒已滿至咽喉，通常是因為另一半已經指責、藐視自己…
「孩子為了什麼去學校？」你是否想過這個問題呢？ 我們在學校裡追求知識、學習人際關係，還有呢？ 《學校在窗外》黃武雄指出， 人的存在須滿足發展「維生、創造與互動」， 並對現存的學校教育提出批判， 進一步討論「套裝知識」與「經驗知識」的區別。 本集節目將從主持人士博在社區大學任教的經驗出發， 一起探討學…
文／蔡維鋼 後來我們才知道，有些事情從一開始就已經大錯特錯，就算用對方法，問題也無法解決。然而這樣的體悟，或許不是青春正盛、I want to play a game的危險心靈能夠了然於心，輕易接受世道無情，明白許多事情可能早就已經來不及了。 水森走向公園那天，夜涼如水，草木無聲，只有正在上演「死亡…
文／閒人出租；譯／姜柏如 ✉我有位幽默有趣的女友，卻很難向朋友公開，於是我突然想到，可以向閒人出租傾訴。只要您可以適時應答，偶爾回幾句像是「她真是可愛」之類的話，我就很高興了。 ✎委託人希望我聆聽與同居戀人的戀愛故事。雖然故事的主角是「有趣的女友」，但委託人也是女性。周圍很少人知道委託人是同性戀，就…
文／李河鏤；譯／簡郁璇 「林組長好像把我當成了冤大頭。」 這是以前的同事泫雅曾經每天對我說的話，而每一次我都沒有作答，只露出尷尬又不失禮的微笑。在我看來，確實也覺得林組長經常對她頤指氣使。就拿幾個例子來說好了，林組長交代工作時會給泫雅更多的份量，而每一次她都有理由。她說，是因為泫雅工作效率佳，是整個…
文／巫玠竺 江鯉庭搭上電梯，抵達北側七樓。她著急地衝到教室後門，探頭探腦地向裡頭窺探。 教室頗大，長成一個半橢圓形的模樣；江鯉庭倒沒想到今天這堂課上會如此多人，似乎是許多班併在了一起上課，因為她見著了好幾張平常沒看過的臉孔。江鯉庭藏在門框後頭評估了半天，也無法確定究竟哪裡有空位。萬不得已，…