「假設問題」最能套出真心話

文/山口拓朗;譯/林麗櫻 發揮想像力的「問話」能問出對方的內心真實想法── 「若是讓你再選一次,你想從事哪個行業?」「假如可以實現一個願望,你想祈求什麼?」「要是你會變成學者,你想成為怎樣的學者?」 提「假設問句」得到的答覆就代表回答者的人生觀、價值觀,是最適合用來知曉對方人品的問法。 如果你問對方…

懂得撒嬌的男性腦,更能踏上成長的冒險旅程(?)

文/黑川伊保子;譯/蘇楓雅 男性腦是狩獵的設計,女性腦是育兒的設計,人類的原廠設定就是如此。如此一來,才能提高生存機率,而且盡可能留下更多遺傳因子。 兩者沒有高低之分,無論哪一種,都是人類不可或缺的功能。 男性「視而不見」的習慣 男性會在一瞬間果斷地鎖定遠方的目標。 因此,去廁所的時候,只看得見廁所…

「你一本書都讀不完的話,就不要去要求你的孩子要讀書」──專訪9月店長何戎

文/犁客 「我那時候不像現在的小孩,比較早就有很多管道可以接觸英文,或者是有雙語教育的環境,」何戎說,「我和大多數人一樣,都是上國中才開始學K.K.音標。」 何戎的英文學習起步沒有比別人早,但後來的成績比別人好,「小時候就文科比較好嘛,所以自己就比較注意成績好的文科;當你把focus放在某一個領域的…

男人寫給女人的溝通使用說明書

文/麥克.貝勒;譯/林師祺 這些年來,我透過研究、與男人的對談,發現某些主題反覆出現。都與打破成見,讓女性看到男人的真正想法有關。以下是我最常聽到男人希望女人知道的事情——而且從他們的角度出發。 1 我們希望妳有話直說 我們真的想知道妳的想法。有時我們會不耐煩,因為妳花很長的時間描述經過。我們當然希…

【讀者舉手】便利生活的地方,或許也是建立溝通的地方:《不便利的便利店》

文/柯鈺晨 隨處可見的便利商店早已融入現代人的生活當中,各類食物、生活用品、甚至是繳費、寄/收包裹都可以在便利商店解決。以密集度來說,排名全球第一的是南韓,其次便是台灣。不論是一日三餐在便利商店解決的上班族,或者是加班到深夜晚歸的人、凌晨肚子餓而睡不著的人,只要看到便利商店的燈亮著就感到安心。 《不…

孩子越想證明自己有能力,越容易和大人的權力出現拉扯

文/李家雯 我永遠不會忘記二○一七年十二月三十一日,那天晚上,臺北又濕又冷,我們一家四口約好了要與從南部北上的親戚在外聚會。趕著出門之際,我在家門口與五歲女兒有了這樣的對話。 「快一點!彰化姑姑在等我們,趕快去穿襪子。」我指揮著小孩,嫌她動作太慢。 「我不想穿襪子!」女兒平時就很有主見,當晚也不例外…

辨識自己的情緒是與自我和他人溝通的第一步

文/曾寶儀 說話是人的本能,但「把話說好」以及「表達」與「溝通」,需要練習。 當我們進入到一個陌生環境,例如入學、進入社會、進新公司、加入一個新團體……我們常常想急著表達自己,在說話之前,還沒思考接下來說這段話的目的,話就衝出口了,結果往往會覺得自己說錯話,在心中後悔不已: 「我講了自以為好笑的事,…

事業成功的三大關鍵:健全的團隊、健全的團隊,和健全的團隊

文/Adam Bryant 、Kevin Sharer,譯/聞翊均 雖然你可能會對這件事感到驚訝,但許多領導人其實並不在乎是否要建立健全的團隊動態。有些人更喜歡輻射式系統(hub-and-spoke system),藉以綜觀事件全貌,他們偏好的是成員個別彙報,而非團隊報告。有些人在團隊相處不順時會選…

羅技執行長:「我決定開除我自己」──領導者必須適時改變才能看見問題

文/Adam Bryant 、Kevin Sharer,譯/聞翊均 有鑑於如今每位領導人的工作內容必定包含「轉型」,此外,在公司中最危險的行徑,莫過於得過且過、安於現職,也許是時候該廢除「領導改變」這個多餘的用語了。領導就是改變,你必須改善公司現下的運作方式,同時搶先別人一步解構你自己。 對許多領導…

有好點子?那就快講重點

文/Adam Bryant 、Kevin Sharer,譯/聞翊均 「你有傑出構想,那又怎麼樣?」本書共同作者凱文在擔任安進藥品執行長時,經常在會議一開始用這個令人精神為之一振的問題作為開場白,與資深領導人進行一對一會議時,尤其如此。 他提出這個問題,並不是想要無禮地挖苦對方,事實上,他在提問時通常…